Voit tilata verkkokaupastamme, jos olet täyttänyt 18 vuotta. Huomioithan, että minimitilaus on 15€. Mikäli tilauksesi arvo jää alle minimitilausrajan, lisäämme postikulujen päälle 4€:n pientoimituslisän!

Tuotteiden selaaminen ja siirtäminen ostoskoriin

Valitse vasemmanpuoleisesta "Tuoteryhmät" valikosta ensin tuoteryhmä, jota haluat selata. Valitse tämän jälkeen tuote, johon haluat tutustua. Pääset katsomaan lisätietoja tuotteista klikkaamalla hiirtä tuotteen nimen tai kuvan päällä. Kuvan saat suurennettua klikkaamalla hiirtä sen päällä. Kun olet löytänyt haluamasi tuotteen saat siirrettyä sen ostoskoriin painamalla "Lisää koriin" painiketta. Muistathan, että voit milloin tahansa poistaa tuotteita ostoskorista! Kun olet vienyt tuotteen ostoskoriin, voit määritellä haluamasi kappalemäärän. Oletusarvona on aina yksi kappale kutakin tuotetta. Jos siis haluat jotain tuotetta useamman kappaleen, kirjoita haluttu määrä kohtaan, jossa lukumäärää kysytään ja paina "Päivitä ostoskori". Mikäli ostoskoriin syötetyn tuotteen kohdalle tulee teksti "Tuotteita jotka ovat merkitty *** ei löydy tarpeellista määrää varastostamme" tarkoittaa tämä, että tuota tuotetta ei ole varastossamme haluamaasi määrää. Voit siis syöttää ainoastaan sen määrän tuotteita, kuin varastossa on sillä hetkellä. Jos haluat tietää, onko haluamaasi tuotetta tulossa varastoomme myöhemmin, voit olla yhteydessä Asiakaspalveluumme osoitteessa: info@homeathome.fi.

Jos taas haluat poistaa jonkun tuotteen ostoskoristasi, klikkaa tuotteen edssä olevaa tyhjää ruutua, jonka päällä lukee "Poista". Paina vielä "Päivitä ostoskori" -näppäintä, niin tuote poistuu ostoskoristasi ja tilauksesi on taas ajan tasalla. Tämän jälkeen voit siirtyä takaisin kauppaan painamalla "Jatka ostoksia" -näppäintä tai jos olet jo valmis ostostesi kanssa, voit siirtyä maksamaan painamalla "Kassalle" -painiketta.

Rekisteröityminen
 
Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä. Rekisteröitymällä saat kuitenkin selviä etuja:

- Esitäytetyt osoitetiedot: Säästät aikaa, kun sinun ei tarvitse joka kerta ostoksia tehdessäsi kirjoittaa osoitetietojasi uudelleen.
- Olet ajan tasalla tilauksesi käsittelyvaiheista
- Voit tarkastella aikaisemmin tekemiäsi tilauksia
- Sinulla on käytössäsi henkilökohtainen osoitekirja
- Saat sähköpostiisi tietoa HomeAtHome:n uusista tuotteista ja tulevista tarjouksista.

Rekisteröityminen tapahtuu "Kirjaudu" kohdassa. Täytä yhteystietolomake ja valitse itsellesi salasana.

Huomaathan, että kaikki HomeAtHome:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä luovuteta kolmansille tahoille!

 
Kertakauppa rekisteröitymättä

 
Jos et halua rekisteröityä HomeAtHome:n asiakkaaksi, sinulta kysytään kuitenkin nimi- ja yhteystiedot, sekä puhelinnumero. Tietojen syöttämisen jälkeen jatka kassalle ja päätä kauppa. Jos maksat kertaostoksen luottokortilla, muistathan PALATA KAUPPAAN maksun jälkeen. Vain tällä tavoin tilauksesi rekisteröityy verkkokauppaamme.

Mikäli valitset kertakaupan rekisteröitymättä asiakkaaksi, et voi seurata jälkikäteen tilauksesi tilaa etkä näe aikaisempien tilauksiesi tietoja. Tällöin jäät myös paitsi HomeAtHome:n sähköisistä uutiskirjeistä, jotka pitävät sinut aina ajan tasalla uusista verkkokauppamme tuotteista tai tulevista tarjouksista.

 
Jo rekisteröitynyt asiakas

Jos taas olet jo aiemmin rekisteröitynyt HomeAtHome:n asiakas, voit kirjautua sisään omalla sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi. Jos salasanasi on päässyt unohtumaan, mene "Kirjaudu" kohtaan ja paina siellä "Unohtuiko salasanasi? Klikkaa tästä" -kohtaan. Kirjoita tyhjään ruutuun sähköpostiosoitteesi. Saat hetken kuluttua uuden salasanan sähköpostiisi. 

Toimitusosoite ja -tapa

Täällä sinulta kysytään osoitetta, johon haluat tilauksesi toimitettavan. Oletuksena on aina sinun oma osoitteesi. Jos haluat tilauksen lähetettävän johonkin muuhun osoitteeseen kuin omaasi, niin klikkaa "Muuta osoite" ja näppäile saajan nimi- ja osoitetiedot näihin kenttiin. Kun olet täyttänyt nämä tiedot, niin valitse vielä toimitustapa, eli joko tavallinen postipaketti tai kotiinkuljetus.

Jos tilauksesi tulee lahjaksi ja haluat, että paketoimme sen puolestasi, niin kirjoita viestikenttään "Lahjapaketointi". Jos olet tilannut useamman tuotteen ja vain jotkut niistä tulee lahjaksi, niin kirjoita viestikenttään minkä/mitkä tuotteista haluat meidän paketoivan. 

Maksutapa

Voit maksaa ostoksesi vaivattomasti omilla verkkopankkitunnuksillasi jos olet Nordean, Osuuspankin tai Sampo Pankin asiakas. Voit maksaa myös Visa, Visa Electron, Master Card tai American Express -kortilla. Myös maksaminen ennakkomaksulla tilisiirtoa käyttäen onnistuu. Tee tällöin tilaus normaalisti ja valitse Tilisiirto, kun sinulta kysytään maksutapaa. Saat tilauksen vahvistamisen jälkeen näytölle tilitietomme viitenumeroineen. Kirjoita nämä tiedot itsellesi ylös ja maksa tilaus oman pankkisi kautta näillä tiedoilla. Tilauksesi postitetaan, kun suoritus näkyy tilillämme. Huom! Jos emme ole saaneet maksuasi neljän arkipäivän sisällä tilauksestasi, lähetämme sinulle Maksumuistutuksen sähköpostiisi. Tällöin sinulla on vieä vuorokausi aikaa maksaa tilauksesi tai ottaa yhteyttä meihin pidemmän maksuajan sopimiseksi. Mikäli emme ole tänäkään aikana saaneet maksua tai yhteydenottoa, tilauksesi raukeaa ja tuotteet vapautuvat takaisin myyntiin.

Muualle Pohjoismaihin lähetettävät tilaukset voi maksaa ainoastaan Visa, Visa Electron, Master Card tai American Express-kortilla verkkokaupassamme.

Tilauksen vahvistus

Tilauksen vahvistus -kohdassa sinulla on vielä mahdollisuus käydä klikkaamassa ostoskoria ja muuttaa sen sisältöä. Mikäli olet tyytyväinen tehtyyn tilaukseen, niin vahvista tilauksesi painamalla "Vahvista tilaus" -nappulaa. Vahvistettuasi tilauksen saat tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. 

Rekisteriseloste